Nezadovoljna s spletnimi stranmi Intelekte

Razočarala me je Intelekta. Toliko pompa okoli ponudbe grškega otoka iz filma Mamma Mia potem pa takole …

Članek v reviji Jana čez par strani … Grem na njihov sajt. Kaj hočete, sem človek neta. Če bi hotela s kom govoriti po telefonu, najbrž ne bi brskala po netu, ampak bi s katalogom v roki govorila s tetko, ki pri Intelekti dela.

Na strani najdem otok, najdem hotel in me zanima cena … ne najdem. Ok, pustim svoje podatke, me bodo kontaktirali. Napišem mejl, pa me ne spusti skozi. Hočejo na vsak način, da jim pustim telefon. Ob tem moram p0pisati tudi vso mojo familijo.

Čakam mejl.
Čakam, en dan, dva, tri … kakšne štiri do pet dni, nato pa me pokličejo na GSM. Dvigne mama, ker sem jaz ravno previjala hči. Pove jim, da ne tisti hip morem govoriti, jaz pa sem upala, da bodo še enkrat poklicali. Od tega je že en mesec. Ne klica, ne mejla! Očitno recesije ne občutijo. In tako so izgubili potencialno stranko.

Vprašanje je, čemu sploh imajo spletno stran, človek človek na njej ne dobi želenih informacij? Ostajata mi Expedia in Splendia. Obe spšletni mesti sta se odlično izkazali. Kartica prime, rezervacija hotela vas čaka, potrditev dobite na mejl.

Vem, da je še malo morje takih sajtov, a drugih nisem preizkusila. Se pa vedno obrnem še na Trip Advisor, da se “pozanimam”, kako so drugi ocenili hotel, ki sem si ga omislila. Verjemite, da sem se po obisku te strani velikokrat premislila, saj so uradne slike hotelskih sob, ki so jih obdelali s photoshopom, velikokrat daleč od resnice.

Prispevek lahko komentirate, ali povežete s svoje strani.

6 komentarjev za “Nezadovoljna s spletnimi stranmi Intelekte”

1. matej pravi:

   junij 16, 2009 ob 2:59 pop

   Jaz imam sicer izpred kar nekaj let (več kot 10) kar dobre izkušnje z Intelekto, a mogoče so bili takrat še zadosti lačni…

   Sicer pa za iskanje in rezervacije hotelov priporočam tudi http://www.booking.com ter http://www.inthotels.com, dobre informacije pa ima tudi http://www.ViaMichelin.com.
2. Centrifuzija pravi:

   junij 18, 2009 ob 10:24 dop

   Z Intelekto smo šli na maturanca na Malto. Bolj malo se spomnim. Verjetno samo zato, ker je bilo to tako daleč nazaj.
3. ixxo pravi:

   junij 24, 2009 ob 8:40 dop

   za hotele jaz priporocam tudi http://www.hotelclub.com in http://www.hotels.com .
   ampak je drugacna filozofija kot http://www.booking.com (ta je za rezervacije, pri prvih dveh pa placas posredniku, ta pa placa hotelu)

   pri hotelclub.com mi je tudi vsec, ker se akumulirajo bonusi in sem polovico nocitve placal z bonusi.
4. Enigma pravi:

   junij 29, 2009 ob 8:31 dop

   Intelekta je očitno za dijake in mlajše študente, saj njihov service res ni na nivoju. Ravno se odločam kam in s kom na dopust in intelekta je (spet) odpadla.

   Strani, ki jih omenjate so ok - zanimiv je še Kayak. Ampak so hudo precenjene - kar se - cene tiče. Tako pridejo v poštev, ko odletimo za kakšen dan. Če pa iščemo potovanje, pa so cene (brezsmiselno) navite. Se bolj splača odleteti z eno naših agencij, pršparat in s preostalim denarjem snorklat, se vozit z vodnim skuterjem, ogledat okolico, skočit na izlet… Pa še ostane.
5. atlantida pravi:

   avgust 23, 2009 ob 4:40 pop

   Z Intelekto sem potovala šest let zapovrstjo in vsako leto se je nekaj zapletlo… Najbolj pa mi je ostala v spominu prigoda, ko sem morala za enoposteljno sobo mastno doplačati in na koncu sem dobila sobo brez okna z tusem 50×50 v katerem je bil še wc in od postelje ločena “kopalnica” s stekleno pomično steno!!! Vse skupaj je mirilo 2,80m x 1,40m!!! Vendar mi perdstavniki intelekte, na tisti destinaciji, niso mogli pomagati Zato sem se mogla znajti sama in če nebi znala angleško bi… Po ne preveč prijaznem pogovoru z šefom hotela sem drugi dan dobila nadstandardno sobo z pogledom na morje, balkonček in okno čez celo steno…. Intelekta je trdila da to ni njen problem!?!?
6. Frčafela pravi:

   november 4, 2009 ob 2:02 pop

   Atlantida:
   Enoposteljne sobe so vedno dražje in se načeloma vedno mastno doplačajo.

   Drugače pa že več let zapovrstjo dopustujem z Intelekto v Grčiji in sem bila vedno zadovoljna. S predstavniki ni bilo nikoli problemov. Ko so se pojavile takšne ali drugačne težave, so zadeve vedno uspešno uredili (še posebej so se izkazali, ko sem pred dvema letoma imela lažjo prometno nezgodico). Morda pa odvisno na kakšnega predstavnika naletiš - jaz sem za enkrat še vedno imela srečo.